Generative KI: ChatGPT von OpenAI über Business Agilität und Scrum

In Kürze: Agilität und Scrum nach ChatGPT von OpenAI – Lassen Sie sich überraschen!

In letzter Zeit wurde viel über generative KI gesprochen, vor allem aufgrund der hervorragenden Arbeitsergebnisse in den Bereichen Text und Grafik. Vor ein paar Tagen hat OpenAI ein neues Modell zur Verfügung gestellt, welches “interacts in a conversational way. The dialogue format makes it possible for ChatGPT to answer follow-up questions, admit its mistakes, challenge incorrect premises, and reject inappropriate requests.” (Source.)

Ich dachte, es könnte interessant sein, ChatGPT ein paar Fragen über Business Agilität im Allgemeinen und Scrum im Besonderen zu stellen.

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Wird Google schon bald Geschichte sein?

Paul Buchheit, der 23. Mitarbeiter von Google, der Gmail entwickelt, hat eine pessimistisch Sicht auf Google, was die wachsenden Fähigkeiten der generativen KI angeht:

Google may be only a year or two away from total disruption. AI will eliminate the Search Engine Result Page, which is where they make most of their money.

Even if they catch up on AI, they can't fully deploy it without destroying the most valuable part of their business! https://t.co/jtq25LXdkj

— Paul Buchheit (@paultoo) December 1, 2022

Die Frage liegt auf der Hand: Was wäre, wenn eine generative KI nicht nur Fragen beantworten, sondern auch lernen und dabei ihr Modell ständig verbessern könnte? Würde das nicht dazu führen, dass viele Wissensarbeiter, z. B. Scrum Master, agile Coaches, Produktmanager und Product Owner auf lange Sicht überflüssig werden?

Stellen wir das Modell auf die Probe! (Bitte probieren Sie ChatGPT selbst aus; der Zugang ist vorerst kostenlos.)

Meine Fragen an die generative KI zu Business Agilität und Scrum

Das Chatten mit ChatGPT von OpenAI ist ganz einfach: Sie fügen eine Frage in das Eingabefeld ein und lösen die Antwort aus, was in der Regel nicht länger als 1-2 Sekunden dauert. Dann können Sie die Antwort bewerten und ChatGPT bietet Ihnen die Möglichkeit, einige Bemerkungen hinzuzufügen, die Ihr Feedback verdeutlichen. Außerdem können Sie ChatGPT bitten, einen weiteren Versuch zu unternehmen, die Frage zu beantworten. (Nachfolgend finden Sie einige Beispiele dafür.)

Ich habe am 3. Dezember 2022 mit OpenAI’s generativen KI gechattet. Die Fragen wurde auf Englisch gestellt und auf Englisch beantwortet. Zum Zwecke der Übersetzung habe ich DeepL Pro und Duden Mentor eingesetzt.

OpenAIs ChatGPT über geschäftliche Agilität

Beginnen wir mit einigen allgemeinen Fragen:

Frage 1: “Warum ist Agilität vorteilhaft?”

Antwort: “Agilität ist von Vorteil, denn sie ermöglicht es Menschen und Organisationen, schnell und effektiv auf Veränderungen in ihrem Umfeld zu reagieren. Dies kann ihnen helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben, sich an neue Situationen anzupassen und sich bietende Gelegenheiten optimal zu nutzen. Im Sport ist Agilität wichtig, um schnelle Richtungswechsel vorzunehmen, Hindernissen auszuweichen und das Gleichgewicht zu halten. Im Geschäftsleben kann sie Unternehmen dabei helfen, auf Markttrends, veränderte Kundenbedürfnisse und neue Technologien zu reagieren. Generell ist Agilität eine wichtige Eigenschaft, denn sie ermöglicht es Menschen, flexibel und anpassungsfähig zu sein und auf die Welt um sie herum zu reagieren.”

Wir haben einen ordentlichen Start gehabt; auf Veränderungen zu reagieren scheint der Angelpunkt zu sein, und ChatGPT unterscheidet zwischen Wirtschaft und Sport.

Frage 2: “Warum ist Agilität in der Geschäftswelt von Vorteil?<”

Antwort: “Agilität ist im Geschäftsleben von Vorteil, denn sie ermöglicht es Unternehmen, schnell und effektiv auf Veränderungen in ihrem Umfeld zu reagieren. Dies kann ihnen helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben, sich an neue Situationen anzupassen und sich bietende Chancen optimal zu nutzen. Wenn ein Unternehmen beispielsweise agil ist, kann es sich schnell an Markttrends, veränderte Kundenbedürfnisse und neue Technologien anpassen. Dies kann dem Unternehmen helfen, seinen Wettbewerbsvorteil zu erhalten und in einem sich schnell verändernden Geschäftsumfeld weiter zu wachsen und erfolgreich zu sein. Außerdem kann ein Unternehmen durch seine Agilität flexibler und anpassungsfähiger werden und so besser auf unerwartete Herausforderungen und Chancen reagieren.”

ChatGTP verbindet auf Veränderungen zu reagieren mit dem Erhalt der Wettbewerbsfähigkeit angesichts der sich ändernden Kundenbedürfnisse und Technologien. Außerdem bringt ChatGPT das Thema Unsicherheit ins Spiel.

Frage 3: “Was macht geschäftliche Agilität aus?”

Antwort: “Unter geschäftlicher Agilität versteht man die Fähigkeit eines Unternehmens, schnell und effektiv auf Veränderungen in seinem Umfeld zu reagieren. Dazu können Veränderungen bei Markttrends, Kundenbedürfnissen, Technologien und anderen Faktoren gehören, die sich auf die Geschäftstätigkeit des Unternehmens auswirken können. Ein agiles Unternehmen ist in der Lage, sich flexibel und effektiv an diese Veränderungen anzupassen, was ihm helfen kann, in einem sich schnell verändernden Geschäftsumfeld wettbewerbsfähig und erfolgreich zu bleiben. Die Agilität eines Unternehmens wird oft durch den Einsatz agiler Praktiken und Methoden erreicht, wie z. B. agiles Projektmanagement und agile Softwareentwicklung. Diese Praktiken helfen Unternehmen, flexibler, anpassungsfähiger und reaktionsfähiger auf Veränderungen in ihrem Umfeld zu sein.”

ChatGTP wird ein wenig repetitiv, aber die generative KI fügt agile Praktiken zur Antwort hinzu und bezieht sich direkt auf die agile Softwareentwicklung.

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Frage 4: “Welche Faktoren tragen zur geschäftlichen Agilität bei?”

Antwort: “Es gibt mehrere Faktoren, die zu Business Agilität beitragen können, darunter die Folgenden:

1. Eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Verbesserung: Um agil zu sein, müssen Unternehmen eine Kultur schaffen, die Lernen und Wachstum fördert. Das bedeutet, dass ein Umfeld geschaffen werden muss, in dem die Mitarbeiter ermutigt werden, neue Fähigkeiten zu erlernen, Wissen zu teilen und neue Dinge auszuprobieren.
2. Flexible und anpassungsfähige Prozesse: Unternehmen müssen über Prozesse verfügen, die flexibel und anpassungsfähig sind. Das bedeutet, dass sie offen sind, neue Ansätze und Methoden auszuprobieren und bereit sind, den Kurs zu ändern, wenn etwas nicht funktioniert.
3. Die Fähigkeit, schnell Entscheidungen zu treffen: Um agil zu sein, müssen Unternehmen in der Lage sein, schnell und effektiv Entscheidungen zu treffen. Das bedeutet, dass sie über die notwendigen Informationen und Daten verfügen und in der Lage sind, diese zu analysieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.
4. Zusammenarbeit und Kommunikation: Agile Unternehmen verlassen sich auf Zusammenarbeit und Kommunikation, um Dinge zu erledigen. Das bedeutet, dass starke Kommunikationskanäle und -mechanismen vorhanden sein müssen, damit die Teams effektiv zusammenarbeiten können.
5. Die Verwendung von agilen Praktiken und Methoden: Viele Unternehmen nutzen agile Praktiken und Methoden wie z. B. agiles Projektmanagement und agile Softwareentwicklung, um ihre Flexibilität zu erhöhen. Diese Praktiken tragen dazu bei, ein flexibleres und anpassungsfähigeres Umfeld zu schaffen, und können Unternehmen helfen, schneller und effektiver auf Veränderungen in ihrem Umfeld zu reagieren.”

Das ist die bisher aussagekräftigste Antwort von OpenAIs ChatGPT, die viele Kernpunkte einer erfolgreichen Transformation anspricht, vom Kaizen-Gedanken über flexible Prozesse bis hin zur schnellen Entscheidungsfindung und schließlich der Bedeutung von Zusammenarbeit und Kommunikation.

Frage 5: “Was sind agile Praktiken und Methoden?”

Antwort: “Agile Praktiken und Methoden sind eine Reihe von Prinzipien und Ansätzen, die Organisationen helfen, flexibler und anpassungsfähiger zu sein. Diese Praktiken und Methoden werden häufig im Zusammenhang mit der Softwareentwicklung verwendet, können aber auch in anderen Geschäftsbereichen wie dem Projektmanagement und der Produktentwicklung eingesetzt werden. Agile Praktiken und Methoden beruhen auf der Idee, dass Unternehmen in der Lage sein müssen, schnell und effektiv auf Veränderungen in ihrem Umfeld zu reagieren. Sie konzentrieren sich auf die Schaffung flexibler und adaptierbarer Prozesse, die bei Bedarf leicht geändert werden können, sowie auf die Förderung der Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den Teams. Zu den gängigsten agilen Praktiken und Methoden gehören das agile Projektmanagement, die agile Softwareentwicklung und Scrum.”

Unsere generative KI kennt also Scrum und weiß, dass agile Praktiken auch außerhalb der Softwareentwicklung eingesetzt werden können. Andere Praktiken, wie z. B. Kanban oder Lean oder das Manifest für agile Softwareentwicklung werden jedoch nicht erwähnt.

Frage 6: “Welche Rolle spielt das Management in der agilen Welt?”

Antwort: “Die Rolle des Managements in agilen Projekten besteht darin, die Teams bei der Arbeit mit agilen Methoden zu unterstützen und anzuleiten. Dazu gehört die Bereitstellung von Ressourcen, Schulungen und Unterstützung für die Teams sowie die Hilfe bei der Beseitigung von Hindernissen oder Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert werden könnten. Darüber hinaus spielt das Management eine wichtige Rolle bei der Förderung einer Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Verbesserung sowie bei der Förderung der Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den Teammitgliedern. Generell besteht die Rolle des Managements bei agilen Methoden darin, die Teams zu unterstützen und anzuleiten, damit sie erfolgreich arbeiten können, und ein Umfeld zu schaffen, das der Anwendung agiler Methoden förderlich ist.”

ChatGPT von OpenAI hat eine bemerkenswert aufgeklärte Einstellung zum Management in einer agilen Umgebung.

Frage 7: “Brauchen wir Manager in einer agilen Organisation?”

Antwort: “Eine agile Organisation muss nicht unbedingt traditionelle Manager haben. Tatsächlich verwenden viele agile Organisationen eine eher dezentralisierte und flache Managementstruktur, in der die Teams sich selbst organisieren und ihre eigenen Entscheidungen treffen können. Dieser Ansatz basiert auf der Idee, dass Teams am besten in der Lage sind, Entscheidungen über ihre Arbeit zu treffen, und dass sie eher erfolgreich sein werden, wenn man ihnen die Freiheit und Autonomie dazu gibt. Das bedeutet jedoch nicht, dass agile Organisationen keine Form des Managements benötigen. Agile Organisationen brauchen nach wie vor Führungspersönlichkeiten, die die Teams anleiten und unterstützen und die dazu beitragen können, ein Umfeld zu schaffen, das der Anwendung agiler Methoden förderlich ist. Diese Führungskräfte haben vielleicht nicht denselben Titel oder dieselbe Rolle wie traditionelle Manager, aber sie spielen dennoch eine wichtige Rolle für den Erfolg der Organisation.”

Es werden keine traditionellen Manager benötigt, sondern dezentralisierte Organisationen und flache Hierarchien – hört, hört! Ich finde es gut, dass ChatGPT auf die Notwendigkeit hinweist, dass Manager in agilen Organisationen ein Umfeld, eine Kultur schaffen, in der Agilität gedeihen kann.

Frage 8: “Behindern oder fördern Manager die Agilität?”

Antwort: “Es hängt davon ab, wie die Manager an die Agilität herangehen. In einigen Fällen können Manager die Agilität behindern, indem sie sich gegen Veränderungen sträuben, keine ausreichende Schulung und Unterstützung anbieten oder keine klaren Ziele setzen. Diese Handlungen können es den Teams erschweren, agile Praktiken effektiv umzusetzen, und können die Bemühungen des Unternehmens, agiler zu werden, behindern. Andererseits können Manager, die Agilität unterstützen, die notwendige Schulung und Unterstützung bieten und eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Verbesserung fördern, dazu beitragen, die Agilität im Unternehmen voranzutreiben. Im Allgemeinen hängt die Rolle der Manager bei der Förderung der Agilität von ihrem Ansatz und ihrer Bereitschaft ab, agile Praktiken zu unterstützen und zu ermöglichen.”

Die Generative KI erwähnt zum ersten Mal Ziele und Vorgaben.

Frage 9: “Können wir eine agile Transformation finanzieren, indem wir uns von den Managern trennen?”

Antwort: “Es ist möglich, eine agile Transformation zu finanzieren, indem man sich von einigen Managern trennt, aber das ist nicht unbedingt der beste Ansatz. Auch wenn Kostensenkungen eine Möglichkeit sind, eine Umstellung zu finanzieren, ist es wichtig, die möglichen Folgen der Entlassung von Managern zu bedenken. In vielen Fällen spielen Manager eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, Teams anzuleiten und zu unterstützen und ein Umfeld zu schaffen, das der Anwendung agiler Methoden förderlich ist. Wenn Manager ohne angemessene Planung und Unterstützung entlassen werden, kann dies zu Störungen und Herausforderungen für die Teams führen und die Fähigkeit des Unternehmens beeinträchtigen, agile Methoden erfolgreich umzusetzen. Darüber hinaus reichen einfache Kostensenkungen möglicherweise nicht aus, um eine Umstellung vollständig zu finanzieren, und das Unternehmen muss möglicherweise andere Optionen prüfen, wie z. B. die Sicherung zusätzlicher Mittel oder die Erschließung neuer Einnahmequellen. Generell gilt: Kostensenkungen können zwar eine Möglichkeit sein, eine Umstellung zu finanzieren, aber es ist wichtig, die möglichen Konsequenzen sorgfältig abzuwägen und einen umfassenden Plan zu haben.”

Die Antwort scheint eher darauf ausgerichtet zu sein, allgemein Change mit Kostensenkungen zu analysieren. Sie zieht weniger den Sonderfall in Betracht, eine lernende, sich selbst verwaltende Organisation mit einer flacheren Hierarchie zu werden.

Die generative KI ChatGPT über Scrum

Nachdem wir nun eine erste Vorstellung von den Fähigkeiten des Modells auf der Metaebene haben, lassen Sie uns einen Blick auf die Idee von der generativen KI zu Scrum werfen:

Frage 10: “Was ist Scrum?”

Antwort 10.1: “Scrum ist ein agiles Framework, das für die Verwaltung komplexer Projekte und Produkte verwendet wird. Es ist ein flexibler, iterativer Ansatz, der es Teams ermöglicht, schnell und effektiv auf Veränderungen in ihrem Umfeld zu reagieren. Scrum basiert auf der Idee, dass Projekte und Produkte am besten durch Zusammenarbeit, kontinuierliches Lernen und iterative Entwicklung gesteuert werden. Es besteht aus einer Reihe von Rollen, Meetings und Artefakten, die den Teams helfen, zusammenzuarbeiten und ihren Kunden einen Mehrwert zu liefern. Zu den wichtigsten Rollen in Scrum gehören der Scrum Master, der Product Owner und das Entwicklungsteam. Zu den Scrum-Meetings gehören das tägliche Stand-up, das Sprint-Planungsmeeting, das Sprint-Review und die Sprint-Retrospektive. Und zu den wichtigsten Artefakten in Scrum gehören das Product Backlog, das Sprint Backlog und das Inkrement.”

Antwort 10.2: “Scrum ist ein agiles Framework, das für die Verwaltung und Steuerung komplexer Projekte verwendet wird. Es ist ein flexibler, iterativer Ansatz, der sich darauf konzentriert, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und die Effizienz und Produktivität zu steigern. Scrum basiert auf der Idee, dass Projekte komplex und unvorhersehbar sind und dass sie am besten durch Zusammenarbeit, Transparenz und Adaption zu bewältigen sind. In Scrum arbeiten die Teams in kurzen, iterativen Zyklen, den sogenannten „Sprints“, in denen sie die wichtigsten Aufgaben identifizieren und priorisieren und dann gemeinsam daran arbeiten, sie zu erledigen. Scrum legt Wert auf regelmäßige Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern sowie auf regelmäßiges Feedback und Überprüfungen, um sicherzustellen, dass das Projekt auf Kurs bleibt.”

Hier habe ich die Gelegenheit genutzt, eine weitere Antwort von ChatGPT zu erhalten. Im Allgemeinen ist es sich der Grundprinzipien von Scrum bewusst, aber die Antwort scheint mir oberflächlich zu sein. Irgendwie scheint ChatGPT jedoch im Scrum Guide 2017 festzustecken, denn es bezieht sich immer noch auf das Entwicklungsteam und erwähnt keine Commitments. Außerdem gibt es nur drei Artefakte. Zudem wiederholt es eine typische Nachlässigkeit in der Terminologie, wenn es zum Beispiel vom „täglichen Stand-up“ spricht. Aber zumindest hat es zwei von drei Elementen der Empirie identifiziert, und wir wissen ja, dass „two out of three ain’t bad“ gilt.

Frage 11: “Was ist die Funktion des Scrum Masters?”

Antwort: “Der Scrum Master ist eine Schlüsselrolle im Scrum Framework. Die Aufgabe des Scrum Masters ist es, den Scrum-Prozess zu erleichtern und dem Team zu helfen, die Werte und Prinzipien von Scrum zu leben. Der Scrum Master ist dafür verantwortlich, dass das Team über die Werkzeuge, Ressourcen und Unterstützung verfügt, die es braucht, um erfolgreich zu sein. Dazu kann es gehören, dass er dem Team hilft, seine Arbeit zu identifizieren und zu priorisieren, die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern erleichtert und bei Bedarf Anleitung und Unterstützung bietet. Der Scrum Master ist auch dafür verantwortlich, das Team vor Ablenkungen und Unterbrechungen zu schützen und regelmäßige Besprechungen und Überprüfungen zu ermöglichen, um sicherzustellen, dass das Projekt auf Kurs bleibt. Im Allgemeinen ist der Scrum Master ein wesentlicher Bestandteil des Scrum-Prozesses und spielt eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, Teams zum Erfolg zu verhelfen.”

Ein zutreffende Charakterisierung der Rolle des Scrum Masters durch die generative KI.

Frage 12: “Ein Scrum-Team-Mitglied weigert sich, an Retrospektiven teilzunehmen. Was kann ich als Scrum Master tun?”

Antwort 12.1: “Als Scrum Master sind Sie dafür verantwortlich, den Scrum-Prozess zu moderieren und sicherzustellen, dass alle Teammitglieder nach bestem Wissen und Gewissen mitarbeiten und ihren Beitrag leisten. Wenn sich ein Teammitglied weigert, an Retrospektiven teilzunehmen, ist es wichtig, ein Gespräch mit diesem Mitglied zu führen, um die Gründe dafür zu verstehen und eventuelle Bedenken anzusprechen. Es kann hilfreich sein, sie daran zu erinnern, wie wichtig Retrospektiven im Scrum-Prozess sind und wie sie dem Team helfen können, sich zu verbessern und effektiver zu werden. Wenn sich das Teammitglied weiterhin weigert, an Retrospektiven teilzunehmen, kann es notwendig sein, das Problem an den Product Owner des Teams oder andere relevante Stakeholder zu eskalieren. Letztendlich ist es wichtig, dass sich alle Teammitglieder voll und ganz für den Scrum-Prozess einsetzen, damit dieser erfolgreich ist.”

Antwort 12.2: “Als Scrum Master können Sie die folgenden Ansätze ausprobieren, um die Situation zu verbessern:

1. Sprechen Sie das Problem direkt an: Sprechen Sie mit dem Teammitglied und finden Sie den Grund für dessen Weigerung, an Retrospektiven teilzunehmen, heraus. Es könnte an mangelndem Verständnis für die Bedeutung von Retrospektiven oder an anderen persönlichen Problemen liegen. Versuchen Sie, auf die Bedenken einzugehen und erklären Sie die Vorteile von Retrospektiven für das Team und den Einzelnen.
2. Moderieren Sie die Retrospektiven: Als Scrum Master können Sie die Retrospektiven moderieren, um sicherzustellen, dass sich alle aktiv beteiligen. Verwenden Sie verschiedene Techniken und Aktivitäten, um die Teammitglieder einzubinden und die Retrospektiven interaktiver und angenehmer zu gestalten.
3. Geben Sie Feedback: Geben Sie den Teammitgliedern nach jeder Retrospektive ein Feedback zu ihrer Teilnahme und weisen Sie auf die Bereiche hin, in denen sie sich verbessern können. Das kann sie dazu motivieren, sich bei der nächsten Retrospektive aktiver zu beteiligen.
4. Beziehen Sie das Team ein: Ermutigen Sie die Teammitglieder, ihr Feedback und ihre Ideen mit dem Teammitglied zu teilen, das nicht an den Retrospektiven teilnimmt. Dies kann dem Teammitglied helfen, die Bedeutung von Retrospektiven zu verstehen und es zu ermutigen, an zukünftigen Retrospektiven teilzunehmen.
5. Nachbereitung: Setzen Sie sich nach der Retrospektive mit dem Teammitglied in Verbindung und fragen Sie es, ob es bereit ist, an der nächsten Retrospektive teilzunehmen. Falls nicht, wiederholen Sie die oben genannten Schritte und bieten Sie dem Teammitglied weiterhin Unterstützung und Anleitung, damit es die Bedeutung von Retrospektiven versteht.”

Eine Definition für ein Element eines Frameworks zu finden, ist eine Sache. Den Geist eines Rahmenwerks wie Scrum auf ein praktisches Problem anzuwenden, ist eine ganz andere Sache. Ich halte Antwort #1 für gut bis zu dem Moment, in dem unsere generative KI vorschlägt, „das Problem an den Product Owner des Teams oder andere relevante Stakeholder zu eskalieren.“ Antwort #2 beginnt überzeugend, verfällt aber schnell in ein Gerede auf der Metaebene über Moderation. Die vorgeschlagene „Guidance“ durch den Scrum Master hört sich für mich eher nach einer Intervention durch die Führungskraft an.

Frage 13: “Was sind die ersten Schritte zur Einführung von Scrum?”

Antwort 13: “Die ersten Schritte zur Einführung von Scrum in einer Organisation sind Folgende:

1. Informieren Sie sich und Ihr Team über Scrum: Bevor Sie Scrum einführen, ist es wichtig, die Grundlagen des Frameworks und seine Funktionsweise zu verstehen. Das bedeutet, dass Sie sich über die Werte, Prinzipien und Praktiken von Scrum informieren müssen und darüber, wie diese auf Ihr Projekt oder Ihre Organisation angewendet werden können.
2. Identifizieren Sie das Projekt oder Team, das Scrum verwenden wird: Der nächste Schritt besteht darin, das Projekt oder das Team zu bestimmen, das Scrum verwenden soll. In der Regel handelt es sich um ein komplexes und nicht prognostizierbares Projekt oder ein Team, das von der Flexibilität und Adaptionsfähigkeit von Scrum profitieren würde.
3. Bilden Sie ein funktionsübergreifendes Scrum-Team: In Scrum sind die Teams funktionsübergreifend, d. h. sie verfügen über alle Fähigkeiten und Fachkenntnisse, die sie zur Erledigung ihrer Arbeit benötigen. Das bedeutet, dass Sie Teammitglieder aus verschiedenen Abteilungen und Disziplinen zusammenbringen müssen, um ein Scrum-Team zu bilden.
4. Ernennen Sie einen Scrum Master: Der Scrum Master ist eine Schlüsselrolle im Scrum-Rahmenwerk. Er ist dafür verantwortlich, den Scrum-Prozess zu moderieren und dem Team zu helfen, die Werte und Prinzipien von Scrum zu befolgen. Sie müssen einen Scrum Master für Ihr Team ernennen, der über ein gutes Verständnis von Scrum verfügt und die notwendige Anleitung und Unterstützung bieten kann.
5. Identifizieren Sie die zu erledigende Arbeit und setzen Sie Prioritäten: Der nächste Schritt besteht darin, die Arbeit zu identifizieren und zu priorisieren, die das Team während des ersten Sprints erledigen wird. Dazu müssen Sie eine Liste von Aufgaben und Zielen erstellen und diese dann nach ihrer Wichtigkeit und ihrem Wert für das Projekt priorisieren.
6. Beginnen Sie den ersten Sprint: Sobald die Arbeit identifiziert und nach Prioritäten geordnet wurde, kann das Team mit dem ersten Sprint beginnen. Dazu gehört, dass das Team gemeinsam an der Erfüllung der festgelegten Aufgaben und Ziele arbeitet und die Arbeit regelmäßig überprüft und neu bewertet, um sicherzustellen, dass das Projekt auf Kurs bleibt..”

Auch hier ist für meinen Geschmack zu viel klassisches Management in der Antwort der generativen KI enthalten: ein Team bestimmen, einen Scrum Master ernennen und die Arbeit identifizieren und priorisieren. Der ChatGPT von OpenAI hat nur ein begrenztes Verständnis für die Bedeutung des Selbstmanagements und dafür, wie sich das in der Praxis manifestiert, z. B. durch die Selbstauswahl von Scrum-Teams.

Frage 14: “Welche Faktoren tragen zum Scheitern von Scrum bei?”

Antwort 14: “Es gibt mehrere Faktoren, die zum Scheitern von Scrum beitragen können. Einige der häufigsten Gründe sind die Folgenden:

1. Mangelndes Engagement der Teammitglieder: Damit Scrum erfolgreich sein kann, müssen sich alle Teammitglieder voll und ganz für den Prozess einsetzen. Wenn einige Teammitglieder nicht voll in das Projekt investiert sind oder nicht bereit sind, die Werte und Prinzipien von Scrum zu befolgen, kann der Prozess fehlschlagen und das Projekt kann scheitern.
2. Unzureichende Ausbildung oder Unterstützung: Damit Scrum effektiv sein kann, müssen die Teammitglieder ein klares Verständnis des Prozesses und seiner Funktionsweise haben. Wenn die Teammitglieder nicht richtig geschult oder unterstützt werden, haben sie möglicherweise Schwierigkeiten, ihre Rollen und Verantwortlichkeiten zu verstehen, und das Projekt kann darunter leiden.
3. Unzureichend definierte Ziele oder Vorgaben: Damit Scrum erfolgreich sein kann, müssen die Ziele des Projekts klar definiert sein. Wenn die Ziele nicht klar definiert sind oder nicht mit den allgemeinen Unternehmenszielen übereinstimmen, kann das Team nur schwer Fortschritte machen und das Projekt kann scheitern.
4. Mangelnde Zusammenarbeit und Kommunikation: Scrum ist auf die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den Teammitgliedern angewiesen, um erfolgreich zu sein. Wenn die Teammitglieder nicht effektiv kommunizieren oder nicht als Team zusammenarbeiten, kann das Projekt darunter leiden.
5. Widerstände gegen Veränderungen: Scrum ist ein flexibler und anpassungsfähiger Prozess, aber er verlangt von den Teams, dass sie offen für Veränderungen sind. Wenn Teammitglieder sich gegen Veränderungen sträuben oder nicht bereit sind, sich an neue Ansätze und Methoden anzupassen, kann das Projekt scheitern.”

Die Antwort deckt zwar fünf kritische Gründe für das Scheitern von Transformationen ab, ist aber nicht Scrum-spezifisch, sondern auf jedes Projektmanagement-Framework anwendbar.

Frage 15: “Kann man Scrum einer Organisation aufzwingen?”

Antwort 15: “Es ist zwar möglich, Scrum in einer Organisation einzuführen, aber es ist nicht empfehlenswert, es der Organisation aufzuzwingen. Scrum ist ein flexibles und anpassungsfähiges Framework, aber es erfordert das Engagement und die Zustimmung aller Teammitglieder, um erfolgreich zu sein. Wenn sich die Teammitglieder nicht voll und ganz dem Scrum-Prozess verschreiben oder nicht bereit sind, die Werte und Prinzipien von Scrum zu befolgen, kann der Prozess zusammenbrechen und das Projekt scheitern. Anstatt zu versuchen, Scrum einer Organisation aufzuzwingen, ist es besser, die Mitarbeiter über die Vorteile von Scrum aufzuklären und gemeinsam mit ihnen einen Plan für die Einführung von Scrum auf eine Weise zu erstellen, die von der Organisation akzeptiert und verinnerlicht wird.”

Eine korrekte, dennoch aber wieder allgemeingültige Antwort auf die Frage, wie man Veränderungen herbeiführt.

Frage 16: “Was sollte vermieden werden, wenn man Scrum zum Erfolg führen will?”

Antwort 16: “Es gibt einige Dinge, die Sie vermeiden sollten, wenn Sie wollen, dass Scrum erfolgreich ist. Einige der wichtigsten Dinge, die Sie vermeiden sollten, sind die folgenden:

1. Der Versuch, dem Team Scrum aufzuzwingen: Wie bereits erwähnt, ist Scrum ein flexibles und adaptierbares Framework, aber es erfordert das Engagement und die Zustimmung aller Teammitglieder, um erfolgreich zu sein. Wenn sich die Teammitglieder nicht voll und ganz dem Scrum-Prozess verschreiben oder nicht bereit sind, die Werte und Prinzipien von Scrum zu befolgen, kann der Prozess fehlschlagen und das Projekt kann scheitern.
2. Keine ausreichende Schulung oder Unterstützung: Damit Scrum effektiv sein kann, müssen die Teammitglieder ein klares Verständnis des Prozesses und seiner Funktionsweise haben. Wenn die Teammitglieder nicht ausreichend geschult oder unterstützt werden, haben sie möglicherweise Schwierigkeiten, ihre Rollen und Verantwortlichkeiten zu verstehen, und das Projekt kann darunter leiden.
3. Nicht klar definierte Ziele und Vorgaben: Damit Scrum erfolgreich sein kann, müssen die Ziele des Projekts klar definiert sein. Wenn die Ziele nicht klar definiert sind oder nicht mit den allgemeinen Unternehmenszielen übereinstimmen, kann das Team nur schwer Fortschritte machen und das Projekt kann scheitern.
4. Keine Förderung von Zusammenarbeit und Kommunikation: Scrum ist auf die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den Teammitgliedern angewiesen, um erfolgreich zu sein. Wenn die Teammitglieder nicht effektiv kommunizieren oder nicht als Team zusammenarbeiten, kann das Projekt darunter leiden.
5. Keine Offenheit für Veränderungen: Scrum ist ein flexibler und anpassungsfähiger Prozess, aber er erfordert, dass die Teams offen für Veränderungen sind. Wenn Teammitglieder sich gegen Veränderungen sträuben oder nicht bereit sind, sich an neue Ansätze und Methoden anzupassen, kann das Projekt scheitern..”

Cool, unsere generative KI scheint zu lernen, während wir uns unterhalten, indem sie sich auf eine vorherige Frage und Antwort bezieht. Ansonsten handelt es sich in erster Linie um eine Wiederholung von Antwort 14, eine Reihe von generischen Antworten aus einem Projektmanagement-Handbuch.

Generative KI — Ein Fazit

Wir wissen nicht, welche Daten für das Training des ChatGPT-Modells von OpenAI verwendet wurden. Es gibt Hinweise darauf, dass die Daten, was Business Agilität, Scrum und andere agile Praktiken betrifft, begrenzt oder nicht aktuell zu sein scheinen. Dennoch sind die Antworten oft akzeptabel, einige sogar gut, trotz mancher Wiederholungen und Oberflächlichkeiten.

Zum jetzigen Zeitpunkt mache ich mir jedoch keine Sorgen, dass eine generative KI agile Praktiker bei der Anwendung von Scrum, Kanban oder anderen agilen Frameworks bald überflüssig machen wird.

📖 Empfohlene Lektüre über generative KI

In Hinblick auf generative KI und ChatGPT empfehle ich die folgende zusätzliche Literatur:

ChatGPT: Optimizing Language Models for Dialogue

Generative AI Models Explained

Generative AI: A Creative New World

Download the Scrum Anti-Patterns Guide for free.

Download the free Scrum Guide 2020 Reordered to understand patterns.

📅 Professional Scrum-Schulungen nach Scrum.org, Workshops und Events

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Tags: Agile transformation, Agilität, Business Agility, ChatGPT