Scrum hat sich immer wieder als das beliebteste Framework für die Software-Entwicklung erwiesen. Angesichts der Tatsache, dass „software is eating the world“, ist ein erfahrener Scrum Master (m/w/d) heutzutage sehr gefragt. Diese Nachfrage führt dazu, dass Fachleute aus anderen Bereichen des Projektmanagements auf den Arbeitsmarkt für Scrum Master drängen, ggf. unter der Annahme, dass das Lesen von ein oder zwei Scrum-Büchern als Vorbereitung auf die Aufgabe ausreicht. Das macht jedes Vorstellungsgespräch mit einem Scrum-Master-Kandidaten zu einer schwierigen Aufgabe. Ein guter Ausgangspunkt ist jedoch, einen Kandidaten zu bitten, in die Rolle eines imaginären Gegenspielers zu schlüpfen, der versucht, mit innerhalb der Organisation kulturell akzeptierten Mitteln den Scrum Master zum Scheitern zu bringen.
Wenn Sie eine Position für einen Scrum Master (oder agilen Coach) in Ihrer Organisation besetzen wollen, können Ihnen die folgenden Scrum Master Interviewfragen helfen, den richtigen Kandidaten zu identifizieren. Sie stammen aus meiner sechzehnjährigen praktischen Erfahrung sowohl mit Scrum als auch XP, in der ich sowohl als Product Owner als auch als Scrum Master tätig war und im Auftrag meiner Kunden Dutzende von Scrum Master-Kandidaten interviewt habe.
Bislang wurde der zugehörige Leitfaden für Scrum Master-Interviews mehr als 22.000 Mal heruntergeladen.
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Das E-Book enthält sowohl Fragen als auch Hinweise auf die Bandbreite geeigneter Antworten. Diese sollten es einem Interviewer ermöglichen, das Verständnis eines Bewerbers für Scrum und seine agile Denkweise zu ergründen. Bitte beachten Sie jedoch:
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Scrum Master werden erfolgreicher sein, wenn sie verstehen, dass nicht jeder in der Organisation davon begeistert ist, "agil" zu werden. Widerstand in der einen oder anderen Form ist daher unvermeidlich:
Hier ist das Briefing für den Kandidaten, das auf alle der folgenden sechs Fragen zutrifft:
Sie sind ein mittlerer Manager in der IT-Organisation und glauben, dass Scrum eine Modeerscheinung ist und wieder verschwinden wird - mit ein wenig Hilfe von Ihrer Seite.
"Überlegen Sie sich, wie Sie den neuen Scrum Master des ersten Scrum Teams in Ihrer Organisation am besten sabotieren können. Sie dürfen keine illegalen Aktivitäten durchführen. Es kommt also nicht infrage, die Aufgabe an einen Haufen Gesetzloser zu delegieren. Stattdessen dürfen Sie nur Praktiken anwenden, die in Ihrer Organisation kulturell akzeptabel sind."
Die folgenden Fragen aus dem Kapitel "Wie Sie Ihren Scrum Master zum Scheitern bringen" dienen dazu, geeignete Kandidaten für die Rolle des Scrum Masters oder agilen Coaches zu identifizieren:
"Wie kann man das Scrum-Framework selbst manipulieren?"
Bei der ersten Kategorie, wie man einen Scrum Master zum Scheitern bringen kann, geht es im Allgemeinen darum, Scrum selbst als hilfreiches Rahmenwerk zu disqualifizieren oder Änderungen einzuführen, die mit den Prinzipien von Scrum in Konflikt stehen. Wirksame Beispiele sind:
"Wie können Sie übermäßige Berichterstattungsanforderungen oder ungeeignete Kennzahlen nutzen, um Ihre Interessen durchzusetzen?"
Die nächste Gruppe nützlicher Sabotagepraktiken sind Metriken, OKRs, KPIs oder sonstige Kennzahlen. Verwandeln Sie Ihren Scrum Master einfach in einen glorifizierten Datensammler mit einer herausfordernden Berichtspflicht. Erfolgreiche Ansätze sind:
"Wie können Sie sich in die Teambildung einmischen, indem Sie Ihre Vorrechte als Vorgesetzter ausnutzen?"
Wenn anspruchsvolle Berichtspflichten nicht helfen, so bringen Sie Ihren Scrum Master zum Scheitern, indem Sie seine Scrum-Teambuilding-Aktivitäten aktiv untergraben. Beispiele hierfür sind:
"Wie kann das Selbstmanagement und die Arbeitsorganisation des Scrum-Teams beeinträchtigt werden?"
Wenn Sie schon den Teambildungsprozess des Scrum-Teams durcheinanderbringen, warum legen Sie dem Scrum-Team nicht gleich noch ein paar Steine in den Weg? Bringen Sie Ihren Scrum Master zum Scheitern, indem Sie unerreichbare Ziele festlegen und sich in die Grundlagen von Scrum einmischen:
"Wie können Sie den Informationsfluss zum Scrum-Team manipulieren?"
Hat Ihr Scrum Master einen unstillbaren Appetit auf Daten, Informationen und Wissen? Dann sollten Sie ihn oder sie von diesen Dingen fernhalten. Es gibt keinen einfacheren Weg, Scrum zu sabotieren:
"Wie können Sie andere Veranstaltungen und Meetings nutzen, um die Planung und Kommunikation für das Scrum-Team zu erschweren?"
Sorgen Sie schließlich dafür, dass alle Mitglieder des Scrum-Teams verstehen, dass Ihre Veranstaltungen wichtiger sind als jene des Scrum-Teams:
Scrum war schon immer eine praktische Angelegenheit, und um hier erfolgreich zu sein, muss ein Kandidat eine Leidenschaft dafür haben, sich die Hände schmutzig zu machen. Während die Grundregeln trivial sind, ist es eine komplexe Aufgabe, eine Gruppe von Personen mit unterschiedlichem Hintergrund, unterschiedlichem Engagement und unterschiedlichen persönlichen Zielen dazu zu bringen, ein Team zu bilden und als solches aufzutreten. (Wie immer, wenn es um Menschen und Kommunikation geht.) Und je größer die Organisation ist, je mehr Führungsebenen es gibt, desto wahrscheinlicher ist es, dass das Scheitern hinter der nächsten Ecke lauert.
Die Scrum Master Interviewfragen sind nicht unbedingt dazu geeignet, einen unerfahrenen Interviewer in einen Experten für agiles Arbeiten zu verwandeln. Aber in den Händen eines erfahrenen Praktikers helfen sie dabei, herauszufinden, welcher Kandidat in der Vergangenheit in agilen Projekten mitgewirkt hat.
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