Stefan Wolpers Oktober 29, 2023

Das Scheitern des Scrum Teams — Scrum Anti-Patterns Taxonomie (3)

In Kürze: Das Scheitern des Scrum Teams

Das Scheitern des Scrum Teams betrifft drei Kategorien aus der Scrum-Anti-Muster-Taxonomie, die eng miteinander verbunden sind: Planungs- und Prozessversagen, Konfliktvermeidung und Fehlkommunikation sowie Unachtsamkeit in Bezug auf Qualität und Engagement, welche häufig dazu führt, dass ein Scrum-Team deutlich unter seinem Potenzial arbeitet.

Erfahren Sie, wie sich diese Scrum-Anti-Muster-Kategorien manifestieren und wie sie sich auf die Wertschöpfung für Kunden und die langfristige Nachhaltigkeit Ihres Unternehmens auswirken.

Dies ist der dritte von drei Artikeln, in denen die 183 Anti-Patterns aus dem demnächst erscheinenden Buch Scrum Anti-Patterns Guide analysiert werden. Die anderen beiden Artikel, siehe unten, befassen sich mit dem Festhalten an Altsystemen, Prozessen, Praktiken und Fragen der Kommunikation und Zusammenarbeit.

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Das Scheitern des Scrum Teams im Detail

Lassen Sie uns drei Aspekte des Scheiterns von Scrum-Teams näher beleuchten: Planungs- und Prozessversagen, Konfliktvermeidung und Fehlkommunikation sowie Unachtsamkeit in Bezug auf Qualität und Engagement:

Planungs- und Prozessversagen auf Scrum-Ebene

Diese Kategorie des Scheiterns des Scrum Teams identifiziert Rückschläge und Pannen bei der Planung, dem Prozess, der Zusammenarbeit und der Ausrichtung am Scrum Framework. Solche Fehler können zum Beispiel sein:

• Nichtbeachtung wesentlicher Scrum-Praktiken.
• Unzureichende Investitionen in Planung und Schulung.
• Versäumnisse bei der Kommunikation und beim Stakeholder-Management.
• Ungenügendes Product Backlog Management.

Diese Probleme können zu chaotischer, ineffizienter Arbeit führen, das Vertrauen untergraben, die Abstimmung untereinander behindern und die Fähigkeit des Scrum-Teams untergraben, Werte zu liefern und die Prinzipien von Scrum zu wahren.

Manifestationen:

Beispiele für die Auswirkungen dieser Anti-Muster-Kategorie sind zum Beispiel:

1. Übermäßige Kontrolle der Prozesse des Teams durch den Scrum Master.
2. Übermäßige Einflussnahme des Scrum Masters oder Product Owners auf die direkte Aufgabendurchführung.
3. Die Kontrolle des Product Owners über das ‚Was‘ und ‚Wie‘, anstatt sich auf das ‚Warum‘ zu konzentrieren.
4. Akzeptieren von unausgereiften Produkt-Backlog-Elementen für den Sprint.
5. Zulassen von Unterbrechungen der Entwickler während eines Sprints.
6. Missbräuchlicher Umgang mit Sprint-Absagen.
7. Entwickler missachten Praktiken wie die Ausrichtung an Sprint-Zielen oder die Einhaltung der Definition of Done.
8. Vorübergehende Abkehr von Scrum in kritischen Situationen.
9. Variierende Sprintlängen, Vernachlässigung der Planung für die Integration neuer Teammitglieder oder Rückgriff auf einen „Hardening“ Sprint.
10. Inkonsistenz bei den Sprintlängen oder anderen Planungsaspekten, was auf eine mangelnde Bereitschaft zur vollständigen Umsetzung von Scrum hindeutet.
11. Akzeptieren der Übernahme unfertiger Produkt-Backlog-Einträge zum Sprintende ohne weitere Diskussion in den Folgesprint.
12. Aufschieben von Retrospektiven, Ignorieren von Aktionspunkten.
13. Mangelnde Aufmerksamkeit für technische Schulden.
14. Einbeziehung von Stakeholdern: Versagen bei der Abstimmung, Empathie, Vertrauen, Etablierung einer robusten Zusammenarbeit mit Stakeholdern.
15. Druck seitens der Stakeholder, unfertige Arbeiten freizugeben oder Hindernisse beim Verständnis der strategischen Ausrichtung.
16. Vermeidung von Retrospektiven oder der Glaube, es gäbe keinen Raum für Verbesserungen, was den Anspruch auf kontinuierliches Lernen untergräbt.
17. Scrum Master übernehmen Aufgaben, die nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fallen, wie z. B. die Organisation von Meetings oder den Einkauf von Büromaterial, wodurch die Selbständigkeit des Teams beeinträchtigt wird.
18. Eine übereilte Erstellung des Produkt-Backlogs führt zu chaotischer Planung und untergräbt die Prinzipien von Scrum.
19. Die unangemessene Einführung von neuen Aufgaben während des Sprints schränkt die Unabhängigkeit der Entwickler und die Einhaltung der Scrum-Prinzipien ein.

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Konfliktvermeidung und Fehlkommunikation auf der Scrum Team Ebene

Die Kategorie „Konfliktvermeidung und Fehlkommunikation“ befasst sich mit dem Versagen von Scrum Teams bei der Kommunikation und der Konfliktenbewältigung innerhalb von Scrum-Teams. Zu diesen Anti-Mustern gehören der Ausschluss von Zusammenarbeit, die Priorisierung von Einzelleistungen gegenüber der Teamleistung, die Verzögerung der Kommunikation, mangelnde Transparenz und Missverständnisse innerhalb des Teams. Solche Verhaltensweisen führen zu Reibungsverlusten und untergraben den Aufbau von Vertrauen, die Ausrichtung an den agilen Prinzipien und die kontinuierliche Verbesserung des Teams. Darüber hinaus spiegeln sie systemische Fehler wider, wie z. B. die fehlende strategische Ausrichtung und die mangelnde Einhaltung der agilen Kernprinzipien, welche die Effizienz und Zusammenarbeit innerhalb des Scrum-Teams behindern.

Manifestationen:

Beispiele für die Auswirkungen dieser Anti-Muster-Kategorie sind zum Beispiel:

1. Vernachlässigung schwächelnder Teammitglieder.
2. Das Versäumnis, ein Umfeld für offene Konfliktlösung zu schaffen.
3. Ausschluss von Zusammenarbeit, Konzentration auf individuelle Erfolge und verzögerte Kommunikation.
4. Missbrauch des Daily Scrum als Reporting-Event, was zu ungelösten Problemen führt und die Transparenz behindert.
5. Mangelnder Austausch über die Unternehmensvision und -strategie, was zu Missverständnissen innerhalb des Teams führt.
6. Ein dogmatischer Ansatz bei der Planung oder ein Mangel an gemeinsamem Verständnis schafft Hindernisse für wirksames Arbeiten.
7. Nicht integrative Verhaltensweisen, z. B. ein Mangel an Vielfalt unter den Teilnehmern an Sprint Reviews, mangelndes Engagement und Schuldzuweisungen.
8. Systemische Fehler, wie z. B. das Ignorieren grundlegender Scrum-Prinzipien, ein mangelnder Fokus auf Ziele, die Abkehr von agilen zugunsten traditioneller Praktiken und ein schlechtes Management von Planung und Zielsetzung.

Nachlässigkeit bei Qualität und Engagement

Die Kategorie „Nachlässigkeit in Bezug auf Qualität und Engagement“ der Muster für das Scheitern des Scrum Teams konzentriert sich auf die Vernachlässigung der Qualität, der Professionalität und der Einhaltung der Scrum-Prinzipien durch die Entwickler. Sie betont, wie wichtig es ist, keine Kompromisse bei den Qualitätsstandards einzugehen und ein kontinuierliches Engagement für exzellente Leistungen aufrechtzuerhalten. Die Vernachlässigung der Qualität kann zu suboptimalen Produkten, einer falschen Ausrichtung an den Kundenerwartungen und einer Untergrabung der agiler Kernwerte führen. Die Kategorie fordert eine erneute Konzentration auf das Setzen und Einhalten von Standards, das Lernen, den Willen zur Adaption und die Vermeidung von Pfuscherei, welche zwar die Lieferung beschleunigen, aber die langfristige Qualität und Nachhaltigkeit gefährden.

Manifestationen:

Beispiele für die Auswirkungen dieser Anti-Muster-Kategorie sind zum Beispiel:

1. Nichtbeachtung von Qualitätsstandards, wie sie in der Definition of Done definiert sind.
2. Unvorbereitet zu Besprechungen erscheinen, was einen Mangel an Engagement zeigt.
3. Die Annahme, die Bedürfnisse der Kunden zu kennen, ohne mit diesen zu interagieren, was zu ungeeigneten Produkten führt.
4. Mangel an klaren Standards für „sprinttaugliche“ Arbeitsaufgaben.
5. Mangel an Aufmerksamkeit für kontinuierliche Verbesserung.
6. Mangelnde Dokumentation und das Auswählen von UNSMART-Aktionen unter Missachtung von Qualitätskontrollen.
7. Freigabe eines Inkrements, das nicht der Definition of Done entspricht.
8. Beliebige Abweichungen vom Sprint Goal.
9. Jeder Kompromiss in Bezug auf Qualitätsstandards, Verpflichtungen und das Ethos, einen optimalen Wert zu liefern.

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Schlussfolgerung: Scheitern des Scrum Teams

Die diskutierten Muster des Scheiterns des Scrum Teams zeigen mögliche Fallstricke auf, welche die Effektivität von Scrum untergraben. Pannen bei der Planung und Zusammenarbeit können das Vertrauen untergraben und die Teams von den Grundprinzipien von Scrum ablenken. Konfliktvermeidung und schlechte Kommunikation verschärfen die fehlerhafte Ausrichtung weiter und deuten auf systemische Fehler bei der Einhaltung der agilen Prinzipien hin. Schließlich gefährden Kompromisse bei Qualität und Engagement die Ausrichtung auf die Schaffung von Mehrwert für die Kunden und die grundlegenden agilen Werte. Kurz gesagt, die Scrum-Teams Ihrer Organisation werden deutlich unter ihrem Potenzial arbeiten, was zu einem unbefriedigenden Ergebnis führt.

Deshalb ist es für die erfolgreiche Anwendung von Scrum in jeder Organisation entscheidend, diese Muster des Scheiterns von Scrum-Teams zu erkennen und ihnen aktiv entgegenzuwirken.

Das Scheitern des Scrum Teams — Weitere Lektüre

Die Nachteile des Festhaltens an Altsystemen, Prozessen und Praktiken — Scrum-Anti-Muster-Taxonomie (1)

Verloren in Kommunikation und Zusammenarbeit – Scrum Anti-Patterns Taxonomie (2)

Scrum Anti-Muster Taxonomie – Warum Scrum hinter den Erwartungen zurückbleibt kann

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